Naša priča započela je 2012. godine, kada su se naš osnivač Alan Mate Orlic i njegova supruga preselili iz New Yorka u Hrvatsku sa svojom trogodišnjom kćerkom kako bi pokrenuli franšizni posao. Nakon četiri godine uspješnog poslovanja i nekoliko godina planiranja i istraživanja, odlučili su kreirati vlastiti franšizni sustav kako bi popunili ogromnu tržišnu prazninu. U 2016. Tinker Labs otvorio je svoj prvi centar u Osijeku, Hrvatska.
„Nakon završetka doktorata iz filozofije u New Yorku, supruga i ja preselili smo se u Hrvatsku 2013. godine. Jedan od razloga za našu selidbu bila je želja da odgojimo našu dvogodišnju kćer u Hrvatskoj. Supruga i ja tražili smo moguće poslovne ideje i naišli na franšizu engleskog jezika za djecu koja nam se činila dobrim ulazom u poslovni svijet. Bez stvarnog iskustva u poslovanju, nikada nismo kročili u Osijek, odlučili smo otvoriti našu prvu školu engleskog jezika “Helen Doron”. U roku od 2 godine otvorili smo još jednu lokaciju u Slavonskom Brodu. Sudjelovanje u Helen Doron franšizi bilo nam je odlično uvođenje u posao jer su nam pružili sve alate koje smo trebali za pokretanje vlastitog centra i naučili nas što je potrebno da budemo dio uspješne franšize.“ rekao je Alan.
Alan Mate Orlic sa suprugom Tijanom i kćerke Adriana i Olivia
Foto: Joanna Paciorek
„Do tog vremena već sam razmišljao o razvoju vlastite franšize za dodatnu edukaciju koja bi mogla funkcionirati u engleskim govornim zemljama. Znao sam od početka da želim da bude franšiza, jer smo imali takav uspjeh s tim poslovnim modelom. Nakon nekoliko godina istraživanja različitih problema s obrazovnim sustavima širom svijeta, došao sam do zaključka da je ono što učenicima treba nešto praktično što će ih potaknuti da postanu samostalni. Primijetio sam da ako djeca u našim školama engleskog jezika mogu naučiti govoriti engleski tečno unutar nekoliko godina, trošeći samo sat vremena tjedno u angažiranom razgovoru, zamislite stvari koje bi mogle naučiti ako bi bili izloženi širini tema koje nudi STEAM. To je bila vizija i inspiracija za stvaranje naše vlastite franšize usmjerene na STEAM.“, ističe osnivač Tinker Labsa, Alan.
Nakon nekoliko godina opsežnog istraživanja različitih globalnih obrazovnih sustava, primijetili su da postoji jedan zajednički čimbenik u svim institucionalnim kurikulumima: svi oni klasificiraju znanje u različite kategorije, koje se zatim podučavaju kao samostalni predmeti. Također se primijetilo kako bi prirodna sposobnost kod djece da propituju svijet oko sebe bila mnogo razvijenija u okruženju u kojem bi mogli slobodno istraživati i postavljati pitanja o pojavama koje ih najviše zanimaju. Prepoznali smo važnost i nužnost pristupa odozdo prema gore (morate učiti matematiku i fiziku ako želite graditi most), ali također je važno graditi interes djeteta koji se može postići kroz njegovu urođenu znatiželju (mi ćemo dopustiti djetetu da izgradi pravi most i usput nauči koncepte matematike i fizike kroz pokušaje i pogreške). Imajući ovaj cilj na umu, osmišljen je niz programa koji služe kao metaforički most između prirodne privlačnosti djeteta za igrom i strukturiranih potreba tradicionalnih sustava učenja.
Tinker Labs osmišljen je kako bi izvukao vaše dijete iz tradicionalne strukture učionice. Naglašavamo važnost učenja kroz pokušaje i pogreške, potičući pojedince da se uključe u proces istraživanja i rješavanja problema. Suočeni s izazovom da obrazovni sustav još uvijek ne zadovoljava potrebe suvremenog obrazovanja, osmislili smo programe koji učenike uvode u svijet znanosti, tehnologije, inženjerstva, umjetnosti i matematike.
STEM i STEAM obrazovanje suvremeni su obrazovni izrazi koji obećavaju pomoć u podučavanju novih vještina potrebnih za suočavanje s izazovima budućnosti koja se mijenja. Ali što su STEM i STEAM i što nam mogu ponuditi?
STEM (znanost, tehnologija, inženjerstvo i matematika) sastoji se od 4 polja i svih njihovih potkategorija. Međutim, vjerujemo da je uključivanje umjetnosti u STEM model ključno. Umjetnost je ključni element inovativnih procesa razmišljanja koji se holistički odvijaju u umu. S ove točke gledišta, djeca su rođeni geniji jer još nisu počeli dijeliti fenomene u zasebne discipline. Pa zašto odvajati sastavni dio (umjetničkog) doživljaja svijeta od pristupa učenju u kojemu je cilj pomicanje granica kreativnosti.
“Mi u Tinker Labsu razvili smo 7 programa tijekom cijele godine namijenjenih djeci od 3 do 12 godina s ciljem nadopunjavanja i obogaćivanja njihovog redovnog obrazovanja. Naša namjera nije poučavati ih ono što im je potrebno znati kako bi prošli standardizirani test, već potaknuti njihovu prirodnu znatiželju i inspirirati ih da postavljaju pitanja o svijetu oko sebe.”
Djeca kroz tečajeve Tinker Garden, Tinker Tots, Tinker Town i Tinker World (od kojih svi osim Tinker Gardena imaju nastavljački tečaj), mogu istražiti svijet znanosti i kroz igru se inspirirati za budućnost.
Slogan koji vodi razvoj našeg kurikuluma je: “od igre, do strasti, do svrhe.” Svaki od naših tečajeva osmišljen je oko pojma ili teme s kojom želimo da se djeca bave kroz zabavne i interaktivne igre i aktivnosti. Naš cilj je olakšati inspirativan prostor gdje djeca mogu koristiti svoje ruke i umove kako bi stvarala i gradila različite stvari. Kroz ovu igru, razvijat će strast prema učenju, posebno strast prema mnogim STEAM predmetima koje ćemo pokriti tijekom godine. Kada se naviknu na naše metode prezentacije, naši učenici razvijaju set vještina za kritički pristup rješavanju problema na drugačiji način, nešto što mi nazivamo “Tinker Labs leća”. Ova “leća” pomaže djeci da promatraju svijet iz različitih perspektiva i kako gledati na objekt ili problem te koristiti integrirani STEAM pristup da bi razotkrili njegove tajne. To je ono što čini pristup Tinker Labs različitim od konvencionalnih metoda poučavanja. Namijenjen je poticanju holističkog i integriranog pristupa kritičkom razmišljanju i rješavanju problema, karakteristika koje prelaze granice definiranih školskih predmeta.
Naš cilj je da će ta strast za postavljanjem pitanja o svijetu oko njih i rješavanjem problema prirodno evoluirati u pronalaženje njihove svrhe, ili konkretnije, područja studija koje će poželjeti slijediti nakon što napuste Tinker Labs. Smatramo da je to najveća ambicija svakog roditelja: izložiti svoju djecu mnogim mogućim smjerovima koje mogu uzeti i dopustiti im da pronađu nešto što ih strastveno zanima u nastojanju da postave temelje za njihovo samostalno slijedenje te strasti.
TINKER LABS FRANŠIZA
Tinker Labs franšiza započela je svoj put u Osijeku 2016. godine, a trenutno poslujemo u preko 50 centara u Hrvatskoj, ali imamo Tinker Labs centre i u susjednim državama kao što su to Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Slovenija, Mađarska i Sjeverna Makedonija! Prošle je godine je preko 4000 učenika pohađalo Tinker Labs programe! Budući da se svake godine sve više i više širimo vjerujemo kako od 2016., kada smo krenuli s pilot programom u Osijeku do danas, okolina u kojoj se nalazimo pronalazi utočište i interes u onome što kao franšiza nudimo, a to je sjajno razrađen edukativni program, popratni program kao što je Tinker kamp, Tinker rođendan i jednokratne radionice koje nudimo nekoliko puta tijekom godine, kao i sjajan business program koji stvara interes kod ljudi različitih profila. Redovito provodimo evaluacije i prikupljamo povratne informacije od roditelja, učitelja i djece, što nam omogućava bolje razumijevanje kako su programi doživljeni i gdje postoje mogućnosti za poboljšanje. Također, pratimo individualni napredak i interese naših učenika te najmanje 4 puta godišnje Tinker učitelj šalje roditeljima pisano ili daje usmeno izvješće o samom napretku njihovog djeteta, gdje timskim radom radimo na usmjeravanju djeteta, njegovih sposobnosti i interesa kao bi se što jasnije u budućnosti moglo opredijeliti za svoju interesnu sferu u kojoj će se nastaviti studijski razvijati.
Kao franšiza čiji su ciljevi ništa manji od nadahnuća mladih uma da ostvare svoj potencijal i pronađu svoju strast, imamo veliku odgovornost prema našim učenicima, njihovim roditeljima i zajednicama koje dotičemo. Osiguravanje da naši MF-ovi razumiju tu odgovornost i da dijele našu strast za interdisciplinarnim metodama učenja jedan je od ključnih faktora pri odlučivanju hoćemo li ili ne potpisati ugovor s nekim MF-om. Iz tog razloga, iako smo imali ponude za brže širenje u druge zemlje, odabran je sporiji pristup provjeri MF-ova kako bih se osigurali da su vizija i vrijednosti tvrtke dosljedne kroz cijelu franšiznu mrežu. Usput, vjerujemo da se ova taktika dokazala. Ako smo prepoznati kao “najbrže rastuća franšiza u našoj regiji”, to je prije svega zahvaljujući predanosti naših MF-ova izražavanju naše vizije i održavanju naših vrijednosti u njihovim zemljama.
Naša komunikacija sada je uglavnom s MF-ovima za svaku zemlju, ali komunikacija koju oni imaju s svakim svojim primateljem franšize jednako je važna, kao i njihov odabir tko je pravi izbor za postati primatelj franšize Tinker Labs. Ponovno, u tom pogledu vjerujemo da su naši MF-ovi vođeni istim standardima i dijelećom strašću za razloge zašto radimo ono što radimo, a ne samo financijskim dobitima koje se mogu ostvariti, te zauzvrat traže primatelje franšize koji dijele tu strast.
Tinker Labs trenutno posluje u sedam država, a pregovori se trenutno vode i za nove teritorije. Svaka država ima jednog master franšizera (ukupno TL franšiza broji 5 MF) koji širi poslovanje na svome teritoriju. Trenutno je 222 aktivnih zaposlenika u cijeloj franšizi (učitelja i franšizera).
Trenutni plan je otvaranje novih centara u Kanadi te proširenje franšize izvan granica Europe.
„U ovome će nam sigurno pomoći činjenica da kao sjedište franšize nudimo kontinuirani pomoć, Tinker Labs brend, certificirane seminare za sve buduće učitelje i franšizere, analizu teritorija, administrativni software te naši lako dostupni materijali za rad. No osim toga, možemo istaknuti i kako je Tinker Labs franšiza već nekoliko godina za redom osvajač nagrade za najbrže rastuću hrvatsku franšizu na regionalnom tržištu. Osim toga možemo istaknuti kako su gotovo pa svi naši programi odobreni od strane Ministarstva obrazovanja u Hrvatskoj.“
Osim nagrade za najbrže rastuću franšizu, Tinker Labs je 2022. godine u Ministarstvu znanosti i obrazovanja primio godišnju državnu nagradu tehničke kulture “Faust Vrančić” za popularizaciju znanosti i inovativnog rada. Velika je to čast i zahvala da ovakva vrsta edukacije koju pružamo našim učenicima u Tinker Labsu ima validaciju ne samo od strane naših učenika i roditelja, već cijele zajednice znanstvenika u Hrvatskoj koji su odlučili ovu nagradu dodijeliti.
Rast naše franšize prati povećanje broja zaposlenih u HQ uredu kako bismo primateljima franšize mogli pružiti kvalitetnu podršku uz istovremen rad na novim projektima i tečajevima. Kako bismo osigurali konkurentnost na tržištu pratimo trendove i kreiramo dodatne sadržaje. Standardizirali smo poslovne procese (operativni priručnik, marketinški priručnik, paketi dobrodošlice) i pokrenuli IMS sustav koji nam omogućava uvid u brojeve svakog LCF-a. Iznimno cijenimo povratnu informaciju svih zaposlenih u Tinker Labs franšizi (primatelja franšize i učitelja), te na temelju njihovih iskustava uvodimo promjene u sustavu. Želimo osigurati organski rast stoga širenje mreže naše franšize planiramo u skladu sa svim aspektima kvalitetnog početka rada (prijevod materijala, pronalazak adekvatnog prostora, obuka učitelja i sl). Trenutno Tinker Labs HQ ured ima 11 zaposlenika i aktivno se brine i radi na poboljšanju franšize te stoji na raspolaganju svakome tko se odluči baviti ovim poslom. Tako u našem uredu sjede Sara Hocenski – operativna menadžerica, Tajana Jakuš – prva Tinker Labs učiteljica, a trenutno teacher trenerica za sve buduće učitelje i franšizere, Miroslav Čondić Bijader i Jasmin Mišković su grafički dizajneri, Tina Čulinović i Hana Marjanović – administrativni referenti, Maja Grujić – ekonomist za poduzetništvo, Lora Blažević – marketing/društvene mreže, Ana Lukić – Tinker Labs učiteljica te naravno naš osnivač i vlasnik Alan Mate Orlic i njegova supruga Tijana Kovač Orlic koji su stup ove franšize zajedno sa svim ostalim djelatnicima.
Za kraj možemo se voditi filozofijom Tinker Labsa, a ona se temelji na tri ključna stupa: inspiracija, njega i stvaranje.
Ova filozofija vodi sve naše obrazovne programe i aktivnosti, stvarajući okruženje u kojem djeca mogu rasti i razvijati se na najbolji mogući način.
Čvrsto vjerujemo da je inspiracija ključna za poticanje dječje znatiželje i ljubavi prema učenju. Naši programi su dizajnirani kako bi bili zanimljivi i poticajni, koristeći različite pristupe i metode kako bi djeca bila uzbuđena zbog onoga što uče.
U Tinker Labsu njegujemo svako dijete individualno, prepoznajući njihove jedinstvene talente i potrebe. Naši edukatori pružaju podršku i vodstvo, stvarajući sigurno i poticajno okruženje u kojem se djeca osjećaju cijenjeno i motivirano. Kroz personalizirane pristupe, prilagođavamo se različitim stilovima učenja i tempom svakog djeteta, osiguravajući da svi imaju priliku napredovati i uspjeti.
Stvaranje je srž naše filozofije. Vjerujemo da djeca najbolje uče kroz praktično iskustvo i aktivno sudjelovanje u procesu stvaranja. Naši programi potiču djecu da koriste svoju maštu i inovativnost kako bi izradili projekte, prototipe i rješenja za stvarne probleme. Ovaj praktični pristup ne samo da razvija tehničke i kreativne vještine, već i povećava samopouzdanje i osjećaj postignuća.